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BMWディーラー情報(新車・中古車)


正規ディーラーの都道府県別一覧

概要

BMW JAPAN 1981年より、BMWの日本法人として「ビー・エム・ダブリュー株式会社」として営業を開始。日本での通名が「BMWジャパン」となる。
(旧正規輸入代理店として「バルコム・トレーディング」社を買収)

ディーラーの営業内容は、新車販売、認定中古車(アプルーブドカー)販売、純正パーツ販売、車検、修理整備などのアフターサービス全般、アルピナ車取り扱いなどが主な主要業務となります。

正規ディーラーでは、専任のサービス・アドバイザーやドイツ本国と同様の専門スキルを保持するメカニック要員により、 専用ツールと最新設備によって、愛車のベスト・コンディションが維持されます。

Mモデルの試乗車を用意する認定ディーラーやBMW iモデルを取り扱うディーラーは、一部に限られています。

正規ディーラー新車購入の3年間は、エマージェンシーサービスにより、24時間のコール体制で出張修理やレッカー手配、交通手段やホテルの確保などのサービスが提供されます。

正規ディーラーとは

ジャパン直営(100%出資)のディーラーは、東京・大阪のみです。

直営以外は、フランチャイズ形態のディーラーとなり、地域名が名称の先頭にあります。
インポーター(輸入業者)のジャパンから販売権(フランチャイズ)の権利を得て正規ディーラーとしての営業を行っています。

フランチャイズの契約ルールにより、正規ディーラーとしての営業活動全般に渡る規定が定められており、 規約に沿って業務を遂行する義務があり、購入者の権利も守られます。

ディーラーの担当地域は、ディーラの属する企業母体の体力に合わせて、競合しない範囲での営業活動となります。 また、地域の人口構成に応じた販売台数のノルマがあるようです。

全国に支店網を持つヤナセのようなディーラーも存在しますが、基本的に正規ディーラーのサービスが受けられるのは、 ビーエムダブリューの看板を掲げた店舗のみとなります。 旅行先などで不具合発生時、持ち込む店舗には注意が必要です。

純正パーツには無い特殊パーツ取付などは、専門ショップでの対応となります。
ユーザーニーズの多様化により、ディーラーからの紹介というカタチで専門ショップでの対応となるケースがあります。
専門ショップでの対応は、法定の範囲内、かつ純正部品に影響を与えない範囲の対応に留まります。
不具合発生時は、基本的にディーラー・メーカーの補償対象外となり、専門ショップでの補償となります。

定期的に購入者や修理・点検などのアフターサービス利用者を対象に、顧客満足度調査を継続的に実施し、調査を通した意見をさらなるサービス改善活動への活用を目的として、顧客満足度ベスト10ランキングを公表しているようです。(現在未掲示)
評判や対応の評価やクレームなど全国的なランキングは公表されていません。

BMW GROUP Tokyo Bay

BMW GROUP Tokyo bay 東京都江東区の埋立地の青海K区画(江東区青海二丁目79番12:地図参照)に、ブランドイメージを体験出来る施設として正式名称「BMW GROUP Tokyo Bay」が2016年6月よりオープン。発表時点では「BMWグループ・モビリティ・センター(仮称)」となっていた。27000平方メートル超の敷地で、総工費43億円

最新モデルを含む、約50台規模の展示車両(MINIやオートバイを含む)と約100台の試乗車やレンタカーの体験試乗も可能となり、ディーラーで向く前に多彩な車両での比較検討が出来るようになる。

BMWの歴史 イセッタ250 最大500名収容可能なホールや多目的スペースでの各種イベント開催。年間の来場者数は20から30万人を想定。
安全運転のトレーニングやエコドライブ体験学習を目的とした「BMW Driving Experience」の開催される。

カフェも併設される。(ネスプレッソ)

近隣にトヨタのメガウェブ(MEGAWEB)という車両体験展示施設があり、その欧州車版のイメージだろうか。
今後、他メーカーでも同様の展開も予想される。

全国ディーラーネットワーク

サービス地域を中心とした新車や中古車販売、点検修理サービスを行う正規ディーラー。特徴やポイントも記載。

都道府県正規ディーラー名サービス地域・特徴
北海道Kokusai-Kogyo BMW1953年から輸入車販売事業を行い、札幌市を中心とした営業展開。を行う。新車、中古車販売とアフターメンテナンス。国際興業株式会社が運営
Motoren Sapporo札幌地区を中心とした営業展開。。札幌西、札幌東、帯広、北見、南郷の新車、認定中古車、アルピナ販売。
  • 2014/12/14 モトーレン札幌の札幌東支店のショールームをリニューアルオープン
Motoren Hakodate函館地区を中心とした該当地域に営業展開。新車ショールーム、MINI新車ショールーム、認定中古車センター、サービス工場。株式会社マークスが運営
Asahikawa BMW旭川市を中心とした該当地域を中心とした営業展開。株式会社モトーレングローバルが運営
青森県Alpha AUTO青森市、八戸市を中心とした該当地域を中心とした営業展開。株式会社アルファオートが運営
岩手県Iwate BMW盛岡を中心とした営業展開。水沢にサービスセンターもある。
宮城県Sendai BMW1997年に設立し、宮城県仙台市の宮城野区、泉区、青葉区を中心とした営業展開。株式会社モトーレン仙台が運営。
秋田県Akita BMW秋田市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン秋田が運営。
山形県Yamagata BMW 山形市、蔵王の森を中心とした営業展開。株式会社モトーレンヤマガタが運営。
  • 2014/12/6 本社を国道112号線へ1.6km、国道13号線へ4.0kmの大型商業地域に移転
福島県Fukushima BMW郡山市、いわき市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン・アイ&エフが運営
栃木県Tochigi BMW2006年より、栃木県宇都宮市、小山市、那須塩原市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン栃木が運営
茨城県Mito BMW水戸市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン・アイ&エフが運営
Ibaraki BMW 土浦市、守谷市、つくば市を中心とした営業展開。株式会社モトーレンレビオが運営。
群馬県Gunma BMW高崎、前橋市を中心とした営業展開。新車、認定中古車販売。株式会社モトーレン群馬が運営
埼玉県Central BMW川口営業所/サービスセンター、浦和営業所、所沢営業所/サービスセンター、大宮営業所/サービスセンター、川越営業所/サービスセンター、さいたま東営業所/サービスセンター、熊谷営業所/サービスセンター、板橋営業所、戸田サービスセンター、BMW Premium Selection 与野、川口、鶴ヶ島、浦和美園、板橋を中心とした新車や中古車販売、点検修理サービスを行う正規ディーラー
Wako BMW1989年より、埼玉県越谷市、春日部市、上尾市を中心とした営業展開。和幸モトーレン株式会社が運営
千葉県Keiyo BMW千葉県千葉市、幕張市、八千代市を中心とした営業展開。2008年設立の株式会社モトーレンレピオが運営
  • 2015/7/4 新車の成田支店と中古車のBMWプレミアムセレクション成田をオープン
Nakamitsu BMW市川市、浦安市、船橋市、松戸市、柏市を中心とした営業展開。株式会社Nakamitsu Motorsが運営。
  • 2015/1/20 株式会社ナカミツモータースをガリバーグループが子会社化
東京都BMW Tokyoジャパンの100%出資子会社(ジャパン直系ディーラー)で首都圏の最大のネットワークとして設立。
東京23区を中心とし、港区(青山・高輪・六本木ヒルズ)、杉並区(浜田山・善福寺)、新宿区、中央区(永代橋・勝どき)、目黒区、サービスセンター(天王洲・品川・勝どき)地域を中心とした営業展開。
  • BMW高輪は、日本で初めてBMWを販売したショールーム。
  • 2015/10/1 杉並サービス工場を渋谷区笹塚へ移転し笹塚サービス工場がオープン
  • 2016/4/15 木場サービスセンター(東京都江東区)オープン。CFRP、アルミボディ修理に対応
Abe BMW1982年より、東京麻布、品川の地域を中心とした営業展開。阿部モータースが運営
  • 2015/7/11 品川ショールームを品川支店から移転してリニューアルオープン。
Tomatsu BMW足立区、江東区、江戸川区、調布市、多摩市を中心とした営業展開。株式会社モトーレントーマツが運営。
Yanase BMW大田区、世田谷区を中心とした営業展開。ヤナセバイエルンモーターズ株式会社が運営。
  • 認定中古車店を世田谷区等々力から玉川田園調布に移転
Ikebukuro BMW1988年より、豊島区池袋を中心とした営業展開。株式会社オートバックスが運営
  • 2015/4 アウトプラッツモータースからオートバックスに営業譲渡
Central BMW板橋区を中心とした新車や中古車販売、点検修理サービスを行う正規ディーラー
Nerima BMW東京練馬区高野台を中心とした営業展開。株式会社東立(1962年設立)が運営
Murauchi BMW八王子の村内ファニチャーアクセスの関連会社。株式会社 村内外車センターが運営。
八王子、国立、府中を中心とした新車や中古車販売、点検修理サービスを行う正規ディーラー
Tomei-Yokohama BMW町田市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン東名横浜が運営。
Toto BMW東久留米市、東大和市、小平市、西東京市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン東都が運営。
神奈川県Tomei-Yokohama BMW横浜市、横須賀市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン東名横浜が運営。
Shonan BMW平塚市、厚木市、小田原市、横浜市、大和市、藤沢市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン東洋、メトロポリタンモーターズ株式会社が各々の事業所を運営。
Minato-mirai BMW横浜市、みなとみらいを中心とした営業展開。。新車、認定中古車、アルピナ、車検。ウエインズインポートカーズ株式会社が運営
Nicole BMW横浜市、川崎市を中心とした営業展開。ニコル・カーズ株式会社が運営。
Murauchi BMW八王子の村内ファニチャーアクセスの関連会社。株式会社 村内外車センターが運営。
相模原、相模大野を中心とした新車や中古車販売、点検修理サービスを行う正規ディーラー
山梨県Yamanashi BMW甲府市、中巨摩郡を中心とした営業展開。甲府外車販売株式会社が運営。
  • 2014/8/21 本社ショールーム移転
新潟県Niigata BMW新潟、長岡、上越を中心とした営業展開。。新車、認定中古車、アルピナ、車検、モトーレンニイガタ株式会社が運営
富山県Toyama BMW
Ishikawa BMW
富山市を中心とした営業展開。株式会社イーピーエム・コーポレーションが運営。
石川県野々市市を中心とした営業展開。株式会社イーピーエム・コーポレーションが運営。
福井県Fukui BMW福井市を中心とした営業展開。モトーレン福井・あおい商事(株)が運営。
長野県Nagano BMW長野市、東御市、軽井沢を中心とした営業展開。株式会社モトーレン長野が運営
Matsumoto BMW該当地域を中心とした営業展開。
岐阜県Gifu BMW該当地域を中心とした営業展開。株式会社ケイビーエスオートが運営
  • 2015/1/28 大垣支店を国道258号線そばへ移転。
静岡県Sansei BMW静岡市、富士市、沼津市、焼津市を中心とした営業展開。1964年設立の三盛自動車販売株式会社が運営
Hamamatsu BMW浜松市を中心とした営業展開。フジモトーレン株式会社が運営。
愛知県Meitetsu BMW名古屋市を中心として県内10箇所での営業展開。新車、認定中古車販売、アフターサービス。株式会社名鉄AUTOが運営
Yanase BMW名古屋市を中心とした営業展開。ヤナセバイエルンモーターズ株式会社が運営。
  • 2016/4/15 ヤナセ BMW 天白支店が移転リニューアル
Nagoya-Minami BMW名古屋市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン東海が運営。
アイモトーレン愛知県豊橋市、岡崎市を中心とした営業展開。1984年設立の太平オート株式会社(現アイモトーレン)が運営
Sun Motoren一宮市を中心とした営業展開。株式会社サン・モトーレンが運営。
  • 2015/6/23 愛知県一宮市の本社ショールームを改装
三重県Mie Chuo BMW伊勢市、鈴鹿市、津市を中心とした営業展開。三洋自動車株式会社が運営。
Yanase BMW桑名市、四日市市を中心とした営業展開。ヤナセバイエルンモーターズ株式会社が運営。
奈良県Nara BMW奈良県奈良市を中心とした営業展開。
  • 株式会社モトーレン奈良から株式会社モトーレンティーアイへ社名変更(2014/04)
滋賀県Shiga BMW滋賀県大津市、栗東市、東近江市を中心とした営業展開。1971年設立の株式会社服部モータースが運営
京都府Kyoto BMW京都市を中心とした営業展開。株式会社服部モーター商会が運営。
大阪府

兵庫県
BMW Osakaジャパンの100%出資子会社。
該当地域を中心とした新車や中古車販売、点検修理サービスを行う正規ディーラー
  • 2016/4/14 「城東鶴見支店」、「MINI城東鶴見」リニューアルオープン
Tanakayuki BMW大阪市を中心とした営業展開。新車、認定中古車販売。株式会社タナカユキが運営
Elbe BMW堺市、貝塚市を中心とした営業展開。エルベオート株式会社が運営。
Yanase BMW豊中市、枚方市、八尾市を中心とした営業展開。ヤナセバイエルンモーターズ株式会社が運営。
  • 2016/4/9 八尾市に認定中古車「BMW プレミアムセレクション八尾」オープン
Hanshin BMW神戸市、西宮市、尼崎市、箕面市、高槻市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン阪神が運営。
  • 2015/4/26 芦屋支店をリニューアル。Mモデル、iブランドを含む全20台を展示。日本最大級の展示台数
Hyogo BMW神戸市、明石市、姫路市、加古川市の地域を中心とした営業展開。株式会社モトーレン兵庫が運営。
和歌山県Wakayama BMW和歌山市を中心とした営業展開。株式会社モトーレンティーアイが運営。
鳥取県Alcon Corp鳥取市、米子市を中心とした営業展開。株式会社アルコンが運営。
  • 2014/12/6 鳥取営業所、BMW Premium Selection 鳥取が新拠点にオープン
島根県松江市を中心とした営業展開。株式会社アルコンが運営。
岡山県Balcom BMW岡山市、倉敷市を中心とした営業展開。1967年設立の株式会社バルコムが運営。
広島県広島市、福山市を中心とした営業展開。1967年設立の株式会社バルコムが運営。
  • 2015/7/4 福山支店のショールームをリニューアル(新車・中古車)
山口県山口市、下松市、下関市、該当地域を中心とした営業展開。1967年設立の株式会社バルコムが運営。
  • 2014/12/14 下関に新車ショールーム新設。認定中古車販売も継続。
徳島県Tokushima BMW徳島市を中心とした営業展開。マインオート株式会社が運営。
香川県Kagawa BMW高松市を中心とした営業展開。エムラインオート株式会社が運営。
愛媛県Ehime BMW松山市を中心とした営業展開。アルスターオート株式会社が運営。
高知県Kochi BMW高知市を中心とした営業展開。株式会社外車センターが運営。
福岡県Balcom BMW福岡市、博多市を中心とした営業展開。1967年設立の株式会社バルコムが運営。
Yanase BMW Fukuoka福岡市、久留米市を中心とした営業展開。ヤナセバイエルンモーターズ福岡株式会社が運営。
Willplus BMW北九州市を中心とした営業展開。ウイルプラスモトーレン株式会社が運営。
  • 2015/9/5 北九州市小倉にショールームを移転。認定中古車取扱い
佐賀県Saga BMW 佐賀市、鳥栖市を中心とした営業展開。株式会社モトーレン佐賀が運営。
長崎県Matsufuji Motors長崎、佐世保を中心とした営業展開。新車、認定中古車販売、アフターサービス。株式会社MATSUFUJIが運営
熊本県Kumamoto BMW熊本市を中心とした営業展開。株式会社モトーレンフロイデが運営。
大分県Oita BMW大分市を中心とした営業展開。新車、認定中古車販売、アフターサービス。1985年より、株式会社エム・ケイ・モータースが運営
宮崎県Miyazaki BMW宮崎市を中心とした営業展開。ハニ・バイエルン株式会社が運営。
鹿児島県Kagoshima BMW鹿児島市を中心とした営業展開。ハニ・バイエルン株式会社が運営。
沖縄県Okinawa BMW浦添市を中心とした営業展開。モトーレン沖縄株式会社が運営。

職種による年収・給与

ディーラーの年収・給料


(各種の求人情報より抜粋/2014)

直営・本体(総合職)
  • 年収:450万〜1000万円
ジャパン(総合職・中途採用実績)
  • 応募資格は大卒以上
  • マーケティング・CRM・営業企画・物流・アフターセールスいずれか2年以上の経験者
  • TOEIC750点程度の英語力
  • 普通自動車免許取得の方
  • 年俸制:450万円以上
直営(営業系)
  • 固定給20万円〜25万円+歩合給
  • 年収:350万〜1000万円
直営以外(営業系)
  • 固定給18万〜25万円+歩合給
  • A企業年収:300万〜1300万円
  • B企業年収:300万〜1000万円
直営以外(整備系)
  • 2級自動車整備士以上、優遇
  • 固定給18万円〜35万円
  • A企業年収:350万〜600万円
  • B企業年収:300万〜

ディーラーの評判

BMWユーザーとしては、自分が購入する正規ディーラーの評判は気になるもの。
ネットが一般化する前は、ディーラー評価、評判についてユーザーが知ることはできませんでした。
しかし、現在ではディーラー評価が悪いとその評判をネット上で知る(信憑性はさておき)ことが出来るようになりました。
BMWジャパン直営店を除き、他業種からBMWディーラーに参入・兼営するパターンも多く、経営状態や経営者によってサービスの質が変化する事もあります。

当然、BMWジャパン(輸入元)により、販売ディーラーは均一のサービスを提供する義務がありますが、 実際のサービスは、末端のディーラー担当者に委ねらています。

基本的にユーザーもディーラー担当者も双方で誠意ある対応で接していれば問題は発生しません。
何らかのトラブルが発生した場合、いったん冷静になって対応事例を検索してみることも必要です。 対応に困ったときはお客様相談室に相談したり、当サイトの掲示板で質問してみることをお勧めします。

コーディングの対応


最近、流行りのコーディングですが、正規ディーラーとしては一切対応していません。
ショップやDIYで対応したものは、保証対象外となり、関連の不具合が発生した場合は全て自費となりますので注意が必要です。 また、車検・点検時にコーディング設定が全て初期化される場合もあります。

ハードウエアによる設定

コーディングがメジャーになる以前は、ハードウエアによる設定補正が行われていました。 TVキャンセラーなどがその例です。コンピュータの結果を書き換えるイメージとなるため、車両本体のコンピュータがバージョンアップしても影響を受けません。 従来からユーザーの要望が多く、ディーラーが社外ショップを仲介しているケースもあり、照会してみると良いでしょう。 不具合が発生した場合は、社外ショップでの対応となります。