一般中古車店で購入したD車の扱い
No.463 初BMW [530ｉ] : 2008/01/25(Fri) 13:29:26 :初めてBMWを購入しました。知り合いの中古車販売店より購入した2005年度D車です。本HPを見ているとBMWアプルーブドカー販売で購入した車以外はBMW JAPANは面倒を見てくれない様子ですが実際はいかがですか？どなたか教えて下さい
Re: BMW JAPAN(1)
Ａ/[Ｅ６０] : 2008/01/25(Fri) 21:59:08 :
BMW JAPANは正規ディーラーで新車を買っても、
一切面倒は見てくれません(+_+)
でも安心して下さい、正規ディーラでもお金さえ払えば
きちんと面倒見てもらえますよ(^_-)
何も心配要りません、そこでメンテしてもらいたければ
正々堂々、正規ディーラーへ持ち込みましょう(^_^)
Re: BMW JAPAN(2)
とし/[Ｅ６０] : 2008/01/26(Sat) 07:41:51 :
過去に正規ディーラで購入した車両を親から譲り受け、近所のディーラで車検を行う時、代車を出していただけませんでした。
ディーラ曰わく購入した顧客にしか代車は出しません！
そこで、正規ディーラではないＢＭＷ専門の修理会社にお願いした所、代車を出していただけました。
今はどうか分かりませんが、車検の前に一度お聞きになってください。
Re: BMW JAPAN(3)
初BMW/[530ｉ] : 2008/01/31(Thu) 16:11:55 :
Aさん としさん お返事ありがとうございました。
先日、初めて都内C区内にあるディーラーに行き、当オーナーズルームでもよく話題に出ているi-driveバージョンアップを相談しに行き、有償でもかまわないのでアップの話をしましたが「当店では扱っておりません」とけんもほろろな対応をとられました。
本当にこのままではＢＭＷに不安感を持ってしまいます。
どなたか親切なディーラーさんを教えて下さい。宜しくお願い致します。
Re: BMW JAPAN(4)
ぶち/[525] : 2008/01/31(Thu) 19:15:23 :
メンテナンスやサービスはディーラーではなく、サービス工場へ相談されたら如何でしょうか。私はＢＭＷ東京勝どきサービス（http://www.bmw-tokyo.co.jp/retail/bt_13.html）にお願いしています。親切ではないですが、対応は丁寧です。
(^^)
Re: BMW JAPAN(5)
初BMW/[530ｉ] : 2008/02/01(Fri) 10:12:44 :
ぶちさん 投稿ありがとうございます。
実は私が書いたディーラー（受付経由でサービスに行きました）はぶちさんお薦めのところです。ぶちさんはこちらで購入したのですか？
そうでしたか。それは理由を知らずにすみませんでした。私はこのディーラで購入しました。ＢＭＷの立場でお答えすると、おそらくメンテナンスの履歴を把握していない車に対しi-driveのバージョンアップを行うと、今まで正常に作動していた部分に不具合が発生する事への懸念があるのではないでしょうか。私はすでに購入後2年半になりますが、急に英語の案内になったり、画面が消えたりで何度もバージョンアップを行いました。作業的には何も難しい事はないと思いますので理由を説明して頂いたら納得されると思います。というか、説明するべきですよね。親切ではないけど、丁寧な対応とはまさに今回のような事を言いたかったのです。全てに満足のできる車ではやはりなさそうですね。それが特徴でしょうか。(^^;)
