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(全5項目)【投票総数:201票】

順位 票数 グラフ 項目
1 88
... 43.7%
星3つ
2 53
... 26.3%
星4つ
3 31
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星2つ
4 15
... 7.4%
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5 14
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星3つ

  • 2019/05/18 12:41:00 [fp76f05c66.tkye313.ap.nuro.jp] Mozilla5.0
    ...修理の際も担当者は親切丁寧な対応で好印象。しかし残念なことに修理のスキルがトホホなことがよくある。警告灯の出ない場合の不具合での対応策の引き出しが少ないのか、何度も入庫する羽目に。基本、コンピュータ診断でのエラー情報を受けてからしか適切な対応策を得られない正規ディーラーの体制では致し方ないのか...

星4つ

  • 2016/07/20 16:44:16 [i218-47-111-154.s41.a008.ap.plala.or.jp] Netscape5.0
    ...どんな事でも一生懸命にやってくれる。
  • 2015/06/26 21:18:29 [eac1akm234.tky.mesh.ad.jp] ie9.0
    ...自分の担当者は良い人です。

星2つ

  • 2021/06/26 20:13:22 [pc141068.amigo2.ne.jp] Mozilla5.0
    ...リコールでクルマを持ち込みしたのですが作業終了の連絡が無く、ほったらかし状態。また、カタログを請求したのですが。今無いので用意しときますと言われて、1週間後に再度車からを持ち込んだら忘れられていて手元には無いとのこと。ディーラーに届いたら家に送って下さいと伝えたのに未だに送って来ない。対応の仕方にがっかりです。滋賀で独占してるため、競争意識が無いのでは。
  • 2015/09/17 21:31:42 [kd182249241086.au-net.ne.jp] Netscape5.0
    ...客によって、対応違いすぎ。本当に顧客満足度no.1なのか?広島で独占してるため、競争意識は無いのでは。いずれ経営に行き詰まると思います。今、手広く展開されてますので。
  • 2015/06/28 08:32:10 [101-142-201-107f1.hyg1.eonet.ne.jp] Netscape5.0
    ...BMのディーラーはレベルはレベルの差が激しい。特に、中古車資本のところが特に低い。

星5つ

  • 2021/07/23 22:17:21 [219.121.155.243] Mozilla5.0
    ...毎回ほぼ新車の代車を用意してくれるし、不良個所もよく見てくれている。
  • 2020/10/22 21:26:33 [sp1-66-100-193.msc.spmode.ne.jp] Mozilla5.0
    ...彼らのできることは、精一杯やっていると思う。しかし、その先だ。旧いクルマは、すぐさま買い替えを勧めてくる。当たり前だ。一台でも多く販売しなければならないからだ。だが、こちらは買い替えではなく、整備やクルマライフの相談をしたいのだ。御門違いということだ。点検や車検時は買い替えの良いタイミングだ。うっかり車検を通してしまうと、次のチャンスは2年後だ。そうならない様に盛んに買い替えを勧めてくる。車検整備はおざなりだ。ディーラ車の中古車は、ロクに整備されていないクルマも多い。ユーザーにも問題がある。買い替えを決めると、もうお金をかけない。ただでさえ整備費はケチりがちなのに、そのクルマに愛情が冷めたように冷淡だ。中古車に当たりはないと思う。とくに量販されたレギュラーシリーズだ。Mシリーズは比較的わかりやすい。大事に乗られたか、違うか。ディーラの評価は、営業担当レベルでは良くやっているが、その上からBMW日本までは、正直期待が出来ない。販売チャンネルが変わることはないものか?
  • 2019/11/08 22:47:06 [kd113147129250.ppp-bb.dion.ne.jp] Mozilla5.0
    ...緊急トラブルに即応して頂けるので、高評価です。
  • 2018/11/11 06:20:37 [ae149133.dynamic.ppp.asahi-net.or.jp] Mozilla5.0
    ...お金をちらつかせれば、何でもやってくれる。
  • 2018/10/13 09:45:07 [kd175132075049.ppp-bb.dion.ne.jp] Mozilla5.0
    ...八王子に本社があるディーラーはいつもすばらしい対応をしてくれる。今秋、G31が納車された。これで第6代目のBMWですが、この30年変わらぬ高いサービスを提供続けてくれているのが凄い。
  • 2017/08/12 09:36:09 [i218-47-55-144.s41.a008.ap.plala.or.jp] Netscape5.0
    ...TEL1本ですっ飛んでくる親切丁寧 受付嬢が可愛い
  • 2017/05/11 15:45:34 [i153-145-35-221.s41.a008.ap.plala.or.jp] Netscape5.0
    ...サービスの充実。担当者の人柄の良さ。中古車在庫の多さ。

星1つ

  • 2021/06/14 17:35:45 [p8834095-ipbf7603marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp] Mozilla5.0
    ...店舗がa.l.cの経営に代わり、営業担当も他店に異動になったのに、連絡もなしa.l.cからの郵便物ではじめて知り、こちらから連絡しました。行きやすいディーラーで購入したのに残念です車は気に入っているので、買い直ししたいくらいです
  • 2020/07/11 21:20:56 [fp276e8389.knge221.ap.nuro.jp] Mozilla5.0
    ...一年点検で、オイル交換をしくじられ、白煙が車内に充満した。にもかかわらず、何の弁償もしない最悪のディーラー。〇南BMW には、気を付けましょう。
  • 2017/08/17 17:09:30 [z194098.dynamic.ppp.asahi-net.or.jp] Netscape5.0
    ...一年点検で傷をつけられた
  • 2015/01/22 16:25:13 [210.189.26.70] Netscape5.0
    ...詐欺にあった。旧モデルだと説明されず納車され、違うと言ったら「登録済み。中古になったから引き取れない」と。
  • 2015/01/20 13:46:07 [211-9-53-98.cust.bit-drive.ne.jp] Netscape5.0
    ...たいした知識もなく
  • 2015/01/19 16:23:22 [om126204164126.6.openmobile.ne.jp] Netscape5.0
    ...新車購入引き取り時ドアにあきらかなへこみあり 厳正な点検してるはずでは?ときくと気がつきませんでした。異常ありません!とのお返事 どう考えてもおかしい返事。
  • 2014/10/16 23:42:48 [z133.124-45-141.ppp.wakwak.ne.jp] Netscape5.0
    ...バンパーが鉄で、もうさびているといわれて。
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