オカマの被害者で事故車扱いなら査定減額分は請求可？

７／１０の土曜日のこと、３２８Ｃｉを見にディーラに行った帰りに渋滞の信号待ちでいきなり「ゴツッ」っと鈍い音．やられました某ＲＶに．納車３ヶ月後の出来事です．幸いバンパーがズレ、多少キズとトランクの後面が多少キズ（近くで見ないと分からない程度）でした．衝撃吸収バンパーの威力を感じることが出来ました．ディーラを出たすぐだったのでディーラに持ち込み保険会社が代車を用意するというので写真だけをとりその日は帰りました．
ところでこのような場合、今後どう対応すればいいのでしょう？
１．家からディーラまで６０ｋｍ近く（高速利用）あるためその高速費、ガソリン代の請求（保険屋は高速代はＯＫだがガソリン代はハッキリしないので補償できないと言う）
２．自分でディーラに持ち込み、引き取りと計２回ディーラを往復しないといけないのでその手間代（迷惑料みたいなもの）を保険屋に要求したところ、家まで引き取りに来て、修理完了後受け渡すと言ってきました．普通、「手間代」というものはもらえないものなのでしょうか？
３．バンパー内部にも破損があり「事故車」となった場合、査定減額部分は請求できると思うのですがどういう方法をとったらいいのでしょうか？
以上、経験された方、詳しい方ご意見お願いします．