TV-freeのトラブルで日本人BMWオーナーが被害に遭っている
No.1845 chobi [E39-525(2002)] : 2006/02/02(Thu) 最終更新日2022/11/18 :
またまた「TV-free」のトピックが過去ログになってしまったので、あわてて新規投稿
で復活！？させていただきました。多くの？日本人BMWオーナーが被害に遭ってい
るこの「TV-free事件」を決して風化させてはいけないと考え悶々としている今日この
頃であります。皆さんの投稿にもあったように一日に百通以上の督促＆抗議メールを
送信する等、それぞれが個々には頑張っているようですが、なかなかラチがあかない
状況が続いています。そんな中、実は私…先日オーストリア大使館に相談のメールを
出してみました。基本的には匿名による苦情には対応しないとのことですが、とりあ
えず私のメールを大使館商務部なる部署へ転送してくれたとの返事がありました。そ
れを受け、私も「善処してくれるなら正体をあかそう…」とマイプロフィールを大使
館側へ知らせました。今後、どのような展開になるのかわかりませんが、そもそも全
国に何人くらいの被害者がいらっしゃるのか…それくらいは知っておいた方がいいの
かなぁ〜〜〜なんて思ってます。「まだ商品が届いてないぞぉ〜！」という方は、ご
一報いただければ幸いです。
TV-freeのトラブルで日本人BMWオーナーが被害に遭っている(1)
ゆーじ/[E60-525i] : 2006/02/04(Sat) 00:36:04 :
最近さっぱり更新が無かったので、みなさんもうあきらめたのかと思ってまし
た・・・
私も去年の9月にオーストリア大使館に相談メールを出したところ、返事をくれたので
すが、文字化けして全く意味不明。「もう一度返事ください」メールしましたが、そ
の後音沙汰なし状態です。
進展するといいですね。みなさん泣き寝入りせずがんばりませう！
TV-freeのトラブルで日本人BMWオーナーが被害に遭っている(2)
chobi/[E39-525(2002)] : 2006/02/04(Sat) 08:58:01 :
ゆーじ様…考えることは皆同じですねぇ〜〜ポリポリ (・・*)ゞ
私の場合、文字化けすることもなくメールのやり取りができ、
大使館商務部の担当者からメールが届きました。
対応していただけるとの返事をいただきましたので、
昨夜、注文時から現在までの状況をメールでお知らせしたところです。
TVfreeのURLやBMW@FUNで話題になったこと等もお伝えし、
どのような対応をしていただけるのか回答待ちの状況です。
当方のメールに対する対応は紳士的かつ迅速で、
完全に日本語によるコミュニケーションでもできることから、
なんとなく安心し期待もしています。
全国で何人くらいの方が泣き寝入りしているのでしょうね？？？
TV-freeのトラブルで日本人BMWオーナーが被害に遭っている(3)
しんたろう/[E39] : 2006/02/05(Sun) 20:51:52 :
chobiさん、ゆーじさん、こんばんは、しんたろうと申します。
自分は5月に発注し、その後2回ほどメールを受け取ったのみでその後は音沙汰なしで
す。被害者？と決まった訳ではありませんが、既に9ヶ月、本当に送付する気持ちがあ
るとは思えません。大使館に申し出る際は挙手させていただきます。よろしくお願い
致します。
しんたろうさん、レスありがとうございます。
これで３人の「待ち人」が確認できました。
過去記事を見る限りでは、まだまだ同じ境遇の人がいらっしゃると思うのですが…。
chobiさん、昨年６月注文し、８月発送するとMAILあったものの
当然の如く届いておりません。４人目に登録ください。
大使館商務部にMAIL送ってみました。
chobiさん、皆さん こんにちは。実は私もE39乗りではございませんが、TVfreeの
「待ち人」です・・・
昨年、９月１日にオーダーし、１０月の終わりに「間もなく発送可能」とメールが入
って以来、音沙汰がありません。
海外からの通販は何度も経験がありますが、このような事は初めてです。
機能とコストパフォーマンスが良かっただけに残念でなりません。
わたくしも同様に挙手させて頂きたいと思います。
POOさん、toyさん、ご連絡ありがとうございます。
これで、TV-freeの「待ち人」が５人になりました。
１人より２人…、２人よりは５人…
少しずつ仲間が増えて心強い限りです。
大使館商務部から「状況を確認してご連絡させていただきます」
とのメールをもらったのが２月３日の午後３時前でした。
今日は６日ですが、
土日を挟んでいるためもう少し時間がかかるのかも知れません。
先にも述べましたが、大使館ご担当者の対応は紳士的かつ迅速な
ものであり、善処していただけることを期待しているのですが…。
大使館からの連絡が入る等、進展がありましたら
速攻でこの欄にご報告させていただきます。
今、気づいたのですが…
TV-freeのＨＰにアクセスできなくなってますねぇ〜。
今回の件と何か関係があるのでしょうか？？？
大使館から「とりあえずＨＰ閉鎖」の指導が？？？
なんて…いろいろ考えちゃいます。。。
こんばんは、chobさん。しんたろうです。ホントですね。アクセスでき
ませんね。（汗＆怒）これで取られておしまいということにはしたくな
いです。充実の機能なので今でも欲しいと思ってます。もはやネットか
らの連絡手段もないということで大使館からの連絡を待つのみ？
何かお手伝いできることがありましたら言ってください。皆で頑張りま
しょう！
chobiさん並びに皆さんこんばんは
2/4の時点ではアクセスできたのですが・・・
大使館よりの教育的指導でも入ったのでしょうか？
私も出来ることあればお手伝いしますので、みんなであきらめず頑張りましょう
こんばんは、chobiさん、皆様。
自分も昨年6月に注文し、毎日のように催促のメールをしておりましたが、まだ、商品が届い
ておりません。
自分も何かお手伝いが出来ることがありましたら、協力したいと考えております！
このままで、商品が来ないのは、辛いものです。
こんばんは、chobi様、皆様。
小生も昨年５月注文。例の１０月２７日メールで期待したの
ですが、その後は音沙汰無しです。
今日はＨＰ動いています。Service Trackerでは、小生の
order # 5641
scheduled shipping date: 28.05.2005
のままです。ふざけてますね。
２万円近い買い物ですから、黙っているのも悔しいので
何度かリヒャルトさんにメールを送りましたが．．．
微力ながらご協力させていただきます。
皆さん、こんばんは。
ＧＵＳＡＮさんと大嵐関さんからもメールをいただき、
これで「待ち人」は合計７人になりました。
まだまだ全国にはTVfreeの納品「待ち人」が
いらっしゃるのではないかと思われ、
やはり、このまま黙って泣き寝入りをするのは
よくないと感じる今日この頃です。
一時つながらなかったTVfreeのＨＰも、
現在は普通にアクセス可能になっており、
今回の件とは無関係だったのかなぁ〜？という感じです。
本日現在、大使館商務部からの連絡はまだありません。
連絡が入り次第、皆様にも進捗状況をお知らせします。
みなさん、こんばんは。
その後、進展はありません。
大使館商務部から返事があったのは２／３…。
「状況を確認してご連絡させて頂きます」とのことなので、
そろそろ何かしら回答があってもいい頃だと思うのですが…。
大使館からの連絡を待っている状況は変わりません。
はじめまして
私も、８月末に発送しましたメールを受け取りましたが
いっこうに商品が届きません。その後何度かメールで
確認をしておりましたが、何の返事も来ていません。
私でできることがあればご協力いたします。
みなさん、こんばんは。
２月３日にオーストリア大使館へ連絡を入れてから２週間が過ぎようとしています。
何の連絡もない状態であり、本日、また大使館にメールを入れ、
現在の進捗状況などを教えて欲しい旨をお願いしました。
セッカチに催促はしたくないのですが、
「対応させていただきます」といいつつ２週間何の連絡もない…
というのも日本とは違うお国柄なのでしょうか？？？
それとも、日本人はやはり生真面目すぎるのでしょうか？
TV-freeについては、日本の企業ではありえない「納品期間」であり、
大使館の「２週間全く無しのつぶて」も、
私の「ジッと待てる期間の限界」を超えています。
もっと、おおらかに待っていなければならないのでしょうか？
最近、自己嫌悪に陥ってしまいそうな日々が続いています。
みなさんこんばんは。
２月１５日に、再度、オーストリア大使館にメール連絡をし、
現在の進捗状況等をお尋ねしたところ、本日ご担当者から返事が届きました。
同様の苦情が３件届いており、大使館でも国際電話およびメールで
Mr. Mastnyにコンタクトをとろうしているとのことです。
が、現在のところ連絡が取れていないので、
併せて、大使館商務部の本部に当たる「オーストリア連邦産業院」にも連絡し、
現地からの情報を待っているとのことです。
連絡が入り次第お知らせします…とのご担当者からの返事をいただきました。
対応はしていただいてるようなので、もう少し待ってみようと思います。
chobiさんこんばんは
進展があったようで何よりです。
よい結果になることを期待しております。
chobiさん、皆さんこんばんは、しんたろうです。chobiさんいろいろありがとうござ
います。じっと待つのも良いのかもしれませんが、ここで待っている皆さんで同じ内
容のメールを送るというのはどうでしょうか。個人情報保護の話もあるのでここでお
名前は出せないにしても全員がオーダーNo.を記入して、我々は日本でTVfreeをオーダ
ーして商品を待っている日本のBMWのグループメンバです、早急に商品を発送してくだ
さい。商品到着の大幅な遅延は日本でも問題になっていると訴えてみるのはどうでし
ょうか？個々にメールを出すのは皆さん実行済みのようですが、すっかり無視？され
ていますし。(怒） かといって有効な手段があるわけでもなし。。(泣） このまま
待つよりは団結してグループで待っているということを訴えてみてはどうかと思いま
す。同じ内容のメールを各個人から出すというのもよいですし。向こうも受け取れ
ば、同じメールなのでグループで動いていることが判るでしょう。。どうでしょうね
え。。無駄でしょうか？ もっと何か有効な手段があればよいのですが...
Chobiさん、その後大使館からは音沙汰なしですか？
