記事No.235を表示します。

iPhone側のボリュームの確認
CIC画面のAUXのボリューム設定の確認
どちらも最大にしてみて下さい。

iPhoneーAUX間のケーブルを変えてみる。

それでもダメな場合は、CICユニットからのAUXの配線の断線の可能性も。
この場合はショップやディーラーで確認してもらうべきです。