記事No.4777を表示します。

いま付き合っているディーラーさんは、親身になってくれているのでしょう。私が以前付き合っていたディーラーも、担当者しだいでした。親切でメカに詳しいメカマンで、気心が知れてるメカさんはなかなかいません。その担当者が異動とかで、今度の新しい人と合わなくなることもあります。

私の経験では、新しい人に代わって「デフからオイルにじみがありますよ。」「オイルシールを交換しましょう。」と勧められました。しかし、5万キロ(当時)くらいでオイルシールが劣化するのか？と思って、タイヤ屋さんと点検してもらいました。すると「オイルにじみ」などなく、タイヤ屋さんから「カモにされているんじゃない。」とBMWに詳しい修理屋さんを紹介してくれました。

いまでは、もっぱら修理屋さんを頼んでいます。正規ディーラーは新車を売るのが第一で修理は二の次でしょう。でも、長年の信頼を裏切られた思いです。現在そのディーラーでは、古いクルマを知っているメカも少なく、マニュアルはあっても勘どころを知らない若い人が中心です。自然と足は遠のきます。

クルマのことなので苦労とは思っていませんが、信頼を裏切られた思いは、正直、ツラかったです。