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点検後に壊されて帰ってきた時の対応

過去記事No2004

No.2004 

点検後に壊されて帰ってきた時の対応

 jinjin [528I] : 2002/10/18(Fri) 00:58:24 :

もうBMWにのって5年の月日が過ぎようとしています。とても大切に乗っていたのだ
が、なんとSFWで点検にだした結果に壊されて返ってきたことが2回ありました。1回
目はコイン○○○X。2回目はドアについてるフロントスピーカーがへっこんでいた。BMWと
はいえ、これはずさんな点検管理。安心はできない!皆さんもこんな経験ありません
か?見える範囲ならまだしも、エンジンルームなど見えないところは大丈夫か心配で
す。

(1)Re: ウインカーについて

 かばの亭主 : 2002/10/27(Sun) 05:14:12 :

FUNさん レス感謝します。ありがとうございます。
たしかにそう思います。二玄社のWeb CG担当のコメント読むと
左に変わりそうな感じです。まあ、日本では欧米と何でも同じ
にすること=国際化?みたいなところも見られるので管轄省庁
も動きそうですし、何よりも輸出モデルと同じレイアウトにで
きるコスト的なメリットもあるのでしょうね。若干でしょうが
(笑)。国産メーカーに合わせる気はないらしくルノーのクリオ
なんてウインカー動かすと左座席の下からクリック音がするし、
スバルのトラビック(OPELのOEM)も左ウインカーだった気がし
ます。ヨーロッパメーカーがゆずれる範囲は右ハン仕様までな
のでしょうね。
http://www.webcg.net

(2)Re: サービスフリーウエイは危ない!

 DON : 2002/10/19(Sat) 21:46:46 :

お気持ちはわかりますが、何故それでサービスフリーウェイが危ないのでしょうか?
ぜんぜんわからないのですが?

(3)Re:

 GMS [E36M3B⇒Mク・>] : 2002/10/20(Sun) 11:24:47 :

そうですね、これは出されたディーラーの取り扱い方に問題が
あるようで、きっちりクレームつけるべきでしょう。
しかし、通常SFの点検項目と破損箇所の因果関係はなさそう
ですが??

(4)Re:

 FUN : 2002/10/27(Sun) 11:31:43 :

この問題は、そのディーラー固有の問題ですね。

日常でもお客さんの車を手荒に扱っている?のでは無いでしょうか。
GMSさんの言われるようにキッチリとクレームをつけて行った方が、
自分、ディーラー、お客さんの為になります。