新車保証延長サービスで契約距離の変更は不可

いつも活用させて頂いてます。
当方９８年式のE39に乗っています。来年の４月でSFWのサービスが終了するのですが、
契約距離を変更したいと思っており、先日ディーラーに電話したところ、変更契約の
サービスは終了しているとの返答がありました。
文書によるノーティスはなかったですし、納得がいかないのですが、同様の思いをされた
方はいらっしゃいませんか？

Re: SFW延長(1)

　Tany/[530iTR(E39)/323i(E46)] : 2002/05/22(Wed) 00:46:06 :

Tanyです

このような納得がいかない行為は、BMW Japanはよくやることです。
特に自分たちにとって都合の悪いことは、連絡などありえませんね。
最低最悪の輸入車インポーターですから仕方ないと諦めましょう（笑）

SFWも自社製品の品質の悪さとディーラーのサービスの無能さが原因で、
何度も値上げしたにもかかわらず破綻したのですから、何をか言わんですよ。
（そう言えば、値上げの事前連絡だってなかったですよ）
他メーカーは破綻してないですから、余程経営センスが無いんでしょうね。

私が530iTRを購入した時も、値下げ＆お馬鹿ナビ標準化の前にオーダーして、
納車がその後だったのですが、その時点で存在しない仕様と言うことで、
Japanとしては値下げ対象外でした。（Japanの常識は、世間の非常識です）
ディーラーが、自腹で値引きしてくれましたけど．．．
（そもそもあの値下げも、Japanからの仕切は据え置きだったとか．．．）

まぁ、こんな調子でも商売がやっていけるんですから、
BMWって不思議なブランド（あえてメーカーとは言いません）ですよね。

Re: SFW延長(2)

　ykwmr/[E39-540i] : 2002/05/24(Fri) 14:23:13 :

Tanyさんありがとうございました。また、返答が遅くなり申し訳ありませんでした。
昨日ディーラーに赴き（別件があったので）直接話を聞いたところ、電話で答えた
ことは間違っていたようで、延長契約はできるとのことでした。

しかし、現在の契約金額は去年の４月に２年延長した時の契約料のほぼ２倍額になって
いたのにはビックリしました。Tanyさんがおっしゃるように、破綻したんですね。
メータは５万５千Kmを指しており、来年の４月まであと５千Km以上は走ると思うんで
更新した方がいいのかなぁ。６万Km⇒７万Kmの差額契約料、税込みで１４万円もするん
ですよ。もうしばらく考えてみます。