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ここで、あやふやな情報で話し合っても、
どうにもならないのでは？

具体的にどんな修理で、いくら必要だったはずなのに、
いくらしか値引きしてくれないって、
ストレートに書けば？

社名は出すが詳細情報がないって、
ちょっと議論のしようがないと思います。

100万かかるのに10万しか値引きがなかったって話と、
15万かかるのに10万しか値引きなかったって話はだいぶ違うと思います。

もし経年劣化がある程度考えられるもので、後者なら、
まぁそんなもんというか、まぁまぁじゃないですかって気もするし。
主観ですが。