整備工場の選択について

'96年528です。勿論、保証など付いておりません。3年位前までは、故障の
修理はすべてBMWディーラでやっていました。しかし、古い車のため、営業
担当者は車扱いしてくれないし、やはり完璧に直す方針のため、必要以上に
修理する様だし、値段は高いので、その後は市内の一般の大手整備工場に
車検はじめ諸々の修理やオイル交換なども依頼しています。
しかし、BMWは殆ど経験がなく、修理の腕にもちょっと疑問があります。
整備工場を二股かけるのも気がひけるのですが、SFWのない方々は、どの様に
されていますか？　アドバイスなどありましたらお願いします。

Re:整備工場の選択について(1)

No.2776 kan - (2006/01/11(Wed) 22:46:31)

本日ディーラ以外のとこに車検を出してきました。一時間半で終わりました。ディーラでは絶対あり
えないことです。私は大手整備工場とディーラを使い分けてます。ディーラは必要以上に修理する
し、工賃は高いし。
BMWの経験がなくても車検を通す基本的な整備は同じだからディーラ以外でも平気だと思います。そ
うやって今日までやってきました。ただどうしても修理が必要なときは部品をディーラから入手しな
くてはいけないので、修理箇所だけをきちんと聞いてそのところだけディーラに言って修理をしても
らえば安くあがりますよ。

Re:整備工場の選択について(2)

No.2777 Hide - (2006/01/11(Wed) 23:26:57)

車検が1時間半で済むとは驚きですね。
やはりディーラと大手整備工場と使い分けていらっしゃるのですね？
問題が起きた場合に責任の所在がはっきりしない場合など、ちょっと
心配もありますが、やはりディーラとの繋がりも、日常の整備工場との
繋がりも必要なのでしょうね。
有難うございました。

Re:整備工場の選択について(3)

No.2778 84Square - (2006/01/12(Thu) 02:59:28)

ディーラーによるのでしょうが…
以前はやはり、ディーラーとショップ、整備工場の二股三股でしたが、現在は
ディーラーに、正確には、サービスのフロントの方に全幅の信頼を寄せていま
す。
何年も前になりますが…
きっかけは、「整備工場ではお手上げ…」という事態になったときに、ディー
ラーに電話を入れ、事情を話したところ、サービスの方に変わってもらったの
ですが…
その方が「お近くなら、是非お持ち下さい。」と言ってくれました。
とても親身になって対応して頂いたので、依頼、車検等もお願いしています
が…
普段でも、こちらからオイル交換やフィルターの交換をお願いしても「まだ必
要在りません」と断られたり…
あるいは、電送関係のトラブルがあったときには、独自にリレーを組んで、完
全に対応してくれたり…
また、「絶対に正規のサービスではあり得ないような注文」も、最大限対応し
てくれます。

むしろ部品交換などは、以前持ち込んでいた有名ショップに頼んだ方が高く付
くこともしばしばでした。

Hideさんの持ち込む先のサービスの方と直接繋がりをつくってみてはいかがで
しょう？

Re:整備工場の選択について(4)

No.2779 Hide - (2006/01/12(Thu) 19:53:44)

レス有難うございました。
ディーラーのサービスの方と信頼関係を築いてしまうことなんですね。
以前はそういう女性のメカニック(!!)の方がいて、いろいろ相談に乗
ってもらったりしていたのですが、転勤になってしまいました。
技術力を取るか経済性を取るか、対応を見ながら判断していきたいと
思います。