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スレッドタイトル一覧

  Tomatsu BMW 調布営業所 閉店 (4)  iOS12のBluetoothペアリング (3)  ハニバイエルン(宮崎・鹿児島)ディーラー契約解除 (84)  純正カーシャンプーの入手と代替品とは (4)  韓国のBMW出火のニュース、日本は大丈夫 (24)  ディーラー塗装修理5年後に曇りが発生のトラブル (14) 
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Tomatsu BMW 調布営業所 閉店

  / SO - [E90 335i]  ID:odZv6  
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遅ればせながら、この度閉店を知りました。
ご利用だった皆様は、どうされていますでしょうか?
近隣の他ディーラに行かれているようなら、
オススメはありますか?
どうぞよろしくお願いします!


... 2018/09/21(Fri) 13:23 No.5052  

Re: Tomatsu BMW 調布営業所 閉店   / ググル -   ID:Y1hrs  

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Tomatsu BMWからは案内が来ているはずで
基本、そこでメンテ継続している方が多いと思います。

近隣ディーラーは別系列なので、微妙に雰囲気が違います。
他の方のオススメというよりも
自ら出向いてディーラーとの相性?を確認したほうが良いです。

マップだとムラウチ府中とヤナセ田園調布のどちらか近い方でしょうか。


... 2018/09/21(Fri) 22:58 No.5054  

Re:   / tac -   ID:AgEbY   New!

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tomatsuもそうですけど、BMW東京の荻窪店もオートバックスに売りましたよね。

>オートバックスグループは、ビー・エム・ダブリュー(BMWジャパン)より直営ディーラー「BMW荻窪」(東京都杉並区)の事業を譲り受け、
>8月1日より「Ogikubo BMW」として営業を開始すると発表した。


... 2018/09/23(Sun) 07:57 No.5058  

Re:   / GMS - [F30-320d]  ID:CFzms   New!

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どうも、最近のインポーターの動き見ると、業界の再編成でも
やるのか?と思いますね、特にBMWは今のジャパンの社長の
意向なのか、本国からの指示なのか?販売拠点の変更が激しい
気がしてますね、なんかおちおち安心して買う方もいられない
何時拠点がなくなるか!?特に地方は厳しいですね、それに
変わる拠点が出来ない可能性ありますから、全国同じサービスは
受けられない、なんか30年以上前に逆戻りして行ってるような気がします


... 2018/09/23(Sun) 10:45 No.5060  

Re:   / ググル -   ID:Y1hrs   New!

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調布は、荻窪と異なり店舗老朽化により2017年12末に閉店したようです。
(建て替えも店舗譲渡も無し)

ジャパンからの建て替え要請?に対して閉店という選択を選んだのでしょうか。
拠点減少で不便は避けられませんね。


... 2018/09/23(Sun) 19:29 No.5063  


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iOS12のBluetoothペアリング

  / MA - [F36 435CG]  ID:jBE7I  
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普段からBluetoothペアリングにて
音楽を聴いておりましたが、
iOS12になってから、曲名が一部表記ができなくなりました。

具体的には、99曲目までは、曲名が表示されるのですが、
100曲目以降は「song〜100」から順に、〜101と続いております。

同様な状況になられた方、いらっしゃいますでしょうか?
また、対処はどのようにされておりますでしょうか?

車両側のバージョンですが、
2014年購入後、バージョンアップは行っていないと思います。


... 2018/09/22(Sat) 10:21 No.5055  

Re: iOS12のBluetoothペアリング   / 通りすがり -   ID:eGmWo  

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残念ながらIOS12のバグだと思います。
改善版がリリースするまでは我慢するしかないです。


... 2018/09/22(Sat) 22:42 No.5057  

Re:   / MA - [F36 435CG]  ID:jBE7I   New!

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コメントありがとうございます。
そうですか、影響を考えず、うっかりアップデートしてしまいました…
皆さま、お気をつけください。


... 2018/09/23(Sun) 16:24 No.5061  

Re:   / 通りすがり -   ID:s4q6A   New!

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アップデートは必須なので避けられません。
IOS12の仕様が変わったと思われ車両側が対応していないのでしょう。
車両側がバージョンに応じて仕様を変える対応を待つしかないです。


... 2018/09/23(Sun) 17:25 No.5062  

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ハニバイエルン(宮崎・鹿児島)ディーラー契約解除

  / GMS - [F30-320d]  ID:CFzms  
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今日、いつものショップに行ったら、なんか深刻な話してる様子?
どうしたのかと思ったら、宮崎から来たお客さんが、宮崎BMWと鹿児島BMWの
ディーラーがなくなるらしい、と言う話らしいんですよ!?

BMWジャパンから今月7月6日付で文書が届いたそうで、
要約すると、

>今月7月18日を持って、宮崎と鹿児島のBMW正規ディーラー
>ハニバイエルンとの代理店契約が終了します、よってしばらくはご迷惑を
>おかけしますが、点検整備、車両購入のご相談は近県のディーラーをご利用ください

と言うような内容、理由は一切なし、その後の受け皿なども全く無いようです
BMWジャパンに問い合わせたら、大分か熊本のディーラーを
紹介しますと言われたそうで、その人『俺はいつも熊本に来てるからいいけど
他のBMWユーザーさんパニックじゃないの!?と言ってましたね

一体何があったのかどう考えても普通のディーラー権の譲渡とかじゃなさそう??
でもあの九州では老舗のハニがつぶれるようなことは聞いてもいないし
しかも突然の事らしい??熊本のディーラーに聞こうと思ったら今日はBMW全国ゴルフコンペの
熊本大会で誰もいないと女の子が・・・なんか全く蚊帳の外と言う感じ

これは一体!?鹿児島にも知り合いいますがどうするのか??
これからのサービスは??その宮崎の方もつい先日ディーラーに寄ったら、X2を薦められて、
今のE90を査定までされたのに・・・と困惑顔でした

でもあまりにも無責任な態度ですね、販売店経験者の私ですがいまだかって聞いたことない話です
つぶれるにせよ先にメーカーが手をまわしてお客さんには迷惑かからないようにしていましたからね
どちらがどうにせよ無責任極まりないユーザーバカにした話に思えますけどね
まさかこの文書が偽物と言う事はなさそうですし、ハニの社員もつい2〜3日前に知った
と言ってたそうです、なんかすごい代理店とジャパンで内紛でもあったんでしょうか??

代理店契約の解除ですからね、もの凄い話ですよ、しかも2県同時に・・・

鹿児島からも宮崎からも熊本まで高速で約200kmですからね
東京〜横浜とか大阪〜神戸なんて距離じゃないし、各県に一つしかないディーラー
ですからね、果たして何万人のユーザーが煽りを食うのか!?
18日って今週ですよね、どうなるんでしょうか!?


... 2018/07/16(Mon) 15:33 No.4889  


全てのレスを表示(79件省略しています)


Re: ハニバイエルン(宮崎・鹿児島)ディーラー契約...   / ググル -   ID:Y1hrs  

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>なんとポルシェまで大喧嘩??ディーラー終了

なるほど。。そのニュースを見つけられませんでしたが、
近日中に終了ということでしょうか。
https://www.porsche.co.jp/dealers/kagoshima/

今のところポルシェセンター鹿児島にはアクセスできますね。


... 2018/09/20(Thu) 21:47 No.5048  

Re:   / 田舎もん - [3尻]  ID:aYb5U  

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ハニと違って、保証含むメンテは継続できるが販売をやめるとの情報です。
追加情報待ちですね。宮崎も閉めるとのことです。


... 2018/09/21(Fri) 09:12 No.5049  

Re:   / ググル -   ID:Y1hrs  

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なるほど。
ポルシェジャパンと対立したのであれば
メンテ業務からも手を引いても良さそうですが不思議ですね。
新車は卸さないけど、メンテ業務は継続してね・・・というのは
都合の良い話のような気もします。

ただ、メンテ継続可能な点は地元ユーザーには朗報?ですね。
と考えると他県で買ったポルシェを鹿児島でメンテすることも出来そうです。


... 2018/09/21(Fri) 21:59 No.5053  

Re:   / 田舎もん - [3尻]  ID:aYb5U  

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これからBMW新車欲しい人は皆どこで買うんですか?熊本?大分??
県外まで車買いに行くなんて、フェラーリクラスの話ですよねえ、普通。
残念ですね。


... 2018/09/22(Sat) 14:51 No.5056  

Re:   / GMS - [F30-320d]  ID:CFzms   New!

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そうですよね、また今から新車買われた方は、ジャパンの
点検サービス(最寄りのディーラーまで運んでくれる)などが
受けられるのか!?無くなる前に買った方は、当然そりゃ話違うよ!!
といえるけど、わかってて買ったと言うことなら、自分の意思でしょう
みたいなことになるかも!?

私も経験ありますが、レンジローバーを福岡に見に行った時に
熊本にディーラーないので躊躇してたら、『何かあればこちらから
取りに伺います』と言ってたけど、それはやはり保証期間内の
クレームや車検など、故障は取りに来ても有料になると言う事で
買うのあきらめましたからね
ただ勢いで買うのはいいけど、これからはあとの対応が問題でしょうね
確かにポルシェとかなら1台所有と言うのはほぼないし、そのくらいは自腹で
持って行くと言うのもありでしょうが、BMWは日ごろの足と言う人が
ほとんどでしょうからねディーラー不在は大きいですよね


... 2018/09/23(Sun) 10:19 No.5059  

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純正カーシャンプーの入手と代替品とは

  / MA - [F36 435CG]  ID:jBE7I  
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いつも楽しく拝見させていただいております。

題名の通り、純正カーシャンプーについて、
幾つかご教示ください。

(1)
当方、ナチュラルケアの純正カーシャンプーを使っていたのですが、
こちら現在、製造中止でしょうか?
インターネット販売では、あまり見かけません。

(2)
ナチュラルケアの純正カーシャンプーに代わる、
同じく純正のカーシャンプーは
白いボトルで容量1Lのカーシャンプーになりますでしょうか?
もし、他にもあるようでしたら、ご紹介くださいますとうれしいです。

当方ですが、
イノベクションコーティングを2年おきに施工、
青空駐車で、月に1回程度、カーシャンプー⇒パーマラックスで
ケアをしております。


... 2018/09/02(Sun) 08:52 No.5037  

Re: 純正カーシャンプーについて   / ハニメンテ - [F25]  ID:HwtXo  

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普通に売ってます。
界面活性剤とグリコール類の成分の市販カージャンプーで
製品は何でも大丈夫です。
シャンプーは純正である必要はありませんよ。


... 2018/09/02(Sun) 12:09 No.5040  

Re:   / MA - [F36 435CG]  ID:jBE7I  

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ハニメンテさま

ご回答、ありがとうございます。
当方の説明が不十分で申し訳ございません。

当方質問の捕捉になりますが、
"製品として"他にどのようなBMW純正カーシャンプーがありますか?
になります。

サードパーティ製品でも、成分上問題ないことや、
むしろより車体に良い製品が存在しておりますことは、
承知しておりますつもりです。


... 2018/09/02(Sun) 15:31 No.5041  

Re: 純正カーシャンプーの入手と代替品とは   / ググル -   ID:Y1hrs  

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本国製造有無は不明ですが
各種通販サイトに普通に売ってるので当分入手に困らないです。

https://search.rakuten.co.jp/search/mall/BMW/101145/
製品として色々あるようです。

フッ素系のイノベクションの上にガラス系パーマラックスを上塗りしているのは微妙ですね。
ガラス系コーティングを実施したほうが安上がりで被膜も強力かと思います。


... 2018/09/02(Sun) 20:05 No.5042  

Re:   / MA - [F36 435CG]  ID:jBE7I  

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ググルさま
ご回答ありがとうございます。
拝見しますと、イノベクション向けもあるようですね。
また、フッ素系とガラス系の違いにつきましても、
ご教示ありがとうございます。
次回施工時には、是非検討したいと思います。


... 2018/09/21(Fri) 11:22 No.5051  

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韓国のBMW出火のニュース、日本は大丈夫

  / おしえて君 - [523d]  ID:8owmU  
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ニュースで知りました。
韓国政府は最大限運転は控えてということのようです。

ディーゼルモデルはドイツから輸入されていると思うのですが
日本は大丈夫なんでしょうか。
リコールにもなっているようですが
何が原因なのかご存知の方いましいたら教えてください。

ディーゼルなので気になっています。


... 2018/08/08(Wed) 17:34 No.4946  


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日本もディーゼル車 4万台のリコール   / ググル -   ID:Y1hrs  

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>対象となるのは、「320d」『523d』「523dツーリング」『X3 xDrive 20d』『X5 xDrive 35d』の5車種で、2012年6月22日〜2016年10月7日に製造された3万9716台。

日本では出火は無いが、欧州、韓国火災を受けたリコールです。

VWアウディのディーゼル排気ガス不正のように、
日本は関係無いとする日本法人に比べるとBMWは少しは良いのかも。。


... 2018/09/01(Sat) 10:30 No.5034  

Re: 韓国のBMW出火のニュース、日本は大丈夫   / GMS - [F30-320d]  ID:CFzms  

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ようやく仕方なしにと言うところでしょうか、日本だけ何もしない
わけにはいかないでしょうからね、でも本当の原因は??

燃えた車の詳しいデータは無いんでしょうかね?走行キロや
使用オイル、燃料など単にEGRのせいにしていいものか!?
と思いますが


... 2018/09/01(Sat) 14:07 No.5035  

Re:   / おしえて君 - [523d]  ID:U110E  

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皆様。教えていただきありがとうございます。

なぜ海外だけ発生して日本で火災が起きない理由が
はっきりしないようですね。
リコールの連絡がきたら早急に持っていく予定ですが
対策後も不安が残りますね。

また何か情報がありましたらよろしくお願いします。


... 2018/09/01(Sat) 20:49 No.5036  

Re:   / GMS - [F30-320d]  ID:CFzms  

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国土交通省の通達です

http://www.mlit.go.jp/common/001251640.pdf

ディーラーに問い合わせたら、まだ整備確認方法も交換部品も
なにもジャパンから指示はないそうで、今から随時封書で
対象車種のユーザーに通知が行くのでそれからだそうです

でもほとんど点検だけで済ませるようになるだろうということで
交換部品が間に合わない可能性もあり、エアバックの時
のように、対策品との交換まではしばらく時間かかりそうだと
言う見解でした。少々不安ではありますね、多分燃えないだろうけど
国土交通省に報告された文面からすると、前兆があるらしい?
症状が進むとだんだんパワーが落ちて行くようで、その時点で
気がつけば大丈夫!!燃えるまではいかない!?と言うように取れ
ますが、果たしてその時気がつくのか!?ですね

なるべく早めに交換してほしいものですね、
多分燃えることはないだろうけど・・・


... 2018/09/04(Tue) 09:18 No.5044  

Re:   / GMS - [F30-320d]  ID:CFzms  

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今日(9/21)朝からTV朝日のワイドショーで、韓国のBMW火災事故を
大きく取り上げて報道していましたね、内容は別に新しいものはなかった
ですが、なんかいまさら!?と言う感じでしたが、結局何も今に至るも原因は
はっきりしないという事のようですね、ドイツ、日本では同じような火災事故は
皆無だと言っていました、EGR交換後にも燃えた!!そうですが?
しかし、早くはっきりしてくれないとなんとなく心配なんですよね、日本でも
リコールは出ましたが、全くその後動きがない!!これも気になります


... 2018/09/21(Fri) 10:13 No.5050  

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ディーラー塗装修理5年後に曇りが発生のトラブル

  / REPSOL - [F10 6気筒]  ID:BeIis  
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以前に台風で小傷が数か所つき、車両保険を使ってディーラーで塗装をしました。
へこみ等は無く小傷数パネルで70万ほどかかりました。新車1年半ぐらいでの施工だったのですが、
磨き後が酷く角が剥がれたりで2回ほどやり直してもらいました。
とにかく下手で若干色も異なり、ボンネットの角もすぐ剥がれて目立たない場所でしたのでタッチアップして乗っていたのですが、
最近ボンネットが曇り始めてきて驚いています。20年前の外車じゃあるまし5シリーズのレベルで信じられません。
すぐディーラーに伝えたのですが保障が切れているのでとりあえず持ってきて欲しいと言われました。
保障というのは初耳で調べると 、テュフ ラインランド という格付け会社が板金の技術監査行っている認定工場で施工でつくものでした。
依頼した工場は日本初のプラチナランクを認証されていました。
今となっては、その工場に本当に出したのか、カーコンビニ倶楽部レベルに持っていかれたのか
確かめる術はありますでしょうか?外注の明細をディーラーには請求しています。
5年以上前のことなので難しいらしいですが、そのデータを基準に保障がつく塗装か否かの基準になるものだと思うのですが
そんなことってあるのでしょうか?保険の支払いなので安く頼んだり、急がせたりはしてません。
保険の支払いなので安く頼んだり、急がせたりはしてません。
塗膜などから調べたりは出来るのでしょうか?
ご意見宜しくお願い致します。


... 2018/08/11(Sat) 22:59 No.4958  


全てのレスを表示(9件省略しています)


Re: ディーラー塗装修理5年後に曇りが発生のトラブ...   / ググル -   ID:Y1hrs  

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同感です。

>施工の時点でやり直しや内張り脱着不良で水漏れは直させましたが、レベルの低さは仕方ないと思っていたところ、

1.工場の手抜き施工。ディーラー側での納品物管理を怠り、そのままお客へ納品した。
  (納品物の最終的な管理監督、確認義務はディーラーにある)
2.ユーザーは、不満だったが、「レベルの低さは仕方ないと」結果を受け入れた。
  (どこの工場で修理したのか、説明義務はありません)
3.納品成立。
4.ユーザーが、クレームを行う期間・猶予は5年間あった。
5.すでに5年経過し、その権利を失った。

工場の品質保証・認証制度は、本来守られるべきもので、ジャパン、ディーラーが保証すべきものです。
しかし、現場の手抜きを工場監督者が怠り、そのままお客に納品するケースもあるでしょう。
そのための保証制度です。

REPSOLさんは、その権利を履行しなかった。結果、その権利は法的にも消滅したと思います。
塗装の仕上がりが気に入らない時点で、車両受け取りを拒否する権利があったのです。


... 2018/08/18(Sat) 13:06 No.4986  

Re:   / REPSOL - [F10 6気筒]  ID:BeIis  

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お世話になっております。
現在の状況を説明します。まずは結論としてはお陰様で、全部やり直しということで話がつきました。
ただ、原因は下手だったということしか分からず、またそこに出すなりの担保を要求しました。
全塗装を要求しましたが、職人を一番のベテランを指名して、他の部分も磨き、コーティングをするということで、
本社の偉い人に来ていただき、謝罪と状況説明をしてもらいました。
詳しくは話せませんが、ディーラーの品質管理、保証の手続きで瑕疵がありました。
損保経由の指定工場は今はほとんど永久保証になっています。
が、指定工場の適用がされていなかったので保険会社ともめています。
ディーラーはそこはこだわりが無いようでしたが、クレーマーみたいなので回答待ちです。
永久保証は品質の証左で比喩みたいなものですが、それでもこの状況はひどいと判断されたようです。
新車間もなくで、だいぶ不信感はありましたが、さすがBMWディーラーだの感じる潔さでした。
こちらのプライドのためにやり直させてほしいと、そのえらい方が言われた姿勢は武人そのものでした。
色々とありがとうございました。


... 2018/08/25(Sat) 22:37 No.5021  

Re:   / ググル -   ID:Y1hrs  

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結果オーライでよかったですね。

>こちらのプライドのためにやり直させてほしいと、そのえらい方が言われた姿勢は武人そのものでした。

ディーラー側も明らかに酷いレベルで納品した当時の状況を認めたのでしょう。

客観的には時効として処理されるケースが大半だと思われますが、良心的なディーラーなのだと思います。


... 2018/08/25(Sat) 23:22 No.5022  

Re:   / REPSOL - [F10 6気筒]  ID:BeIis  

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ググルさん、GMSさんありがとうございました。
ただ、新車1年でやられてだいぶ不愉快な思いはして、7年落ちでピカピカになっても乗って後、1、2年ぐらいかなと思うともっと早く言うべきだったと思いました。
車検や整備は自分でするので、リコール等で入庫するぐらいであまり頻繁に顔を出したり、試乗やイベントに顔を出すこともなく、クレームの基準は難しいところです。

一番の問題は保険会社で永久保証書を発行します、とHPで高品質な工場を紹介できる等のサービスを謳っており、その永久保証書は工場もディーラーも見たことが無いと言っておりました。
ディーラーも施工工場も都内で、全国規模の大きな外車の老舗ですが、保険会社の丸投げと責任の不明確な部分では解決してません。
根拠もなく、運、不運や症状、誠意で善し悪しが決まると思うと、これからはミリミリで点検や証拠、保証の担保を取りながら相手が無理って言うまでケチをつけ続ける人間関係になると寂しいですね。
詐欺ギリギリの誤解や勘違いを誘発する宣伝や、メーカー偽装に見られる品質管理やコスト削減は某国みたく、謝ったら負け、絶対に人を信用しない、そういう風になっていくのかなと感じました。

しかし、事故の一報を受ける立場を利用して、歌舞伎町入り口に立つポン引きのように不慣れな者に、指定工場に入庫誘導し大企業の宣伝力に紹介料を搾取され、品質は担保を取られて責任も負わされて
これが、個人経営の有限会社の板金屋だったら気の毒でなりません。


... 2018/08/26(Sun) 10:48 No.5024  

Re:   / 杉ちゃん - [320i]  ID:P5u9.  <Mail>  

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一般的にディーラーに出せば最高レベルの修理が期待できる
と考えるが普通ですね(特に購入後1〜2年の場合)
・・・・ですので、REPSOLさんが採られた処置は正しかったと思
います。結果、5年経過でもブランドの信用問題がありますので
再修理を認めたのでは無いでしょうか?
ただ、今回は部分塗装ということですので、色むらが心配です。
本来、ボンネット塗装は何処の修理工場に出しても「全塗装」です。

勘ぐれば、「全塗装」はボンネットの脱着が必要なので、面倒だ。
という考えが有ったのかも?
いずれにしろ、車の寿命10年を考えれば余寿命3〜4年でしょう
か?、それまで、受けた「嫌な気分」をまどって欲しいと思いますね


... 2018/08/30(Thu) 09:55 No.5033  
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