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ディーラー以外での修理や部品装着は保証が効かない

過去記事No1122



No.1122 

ディーラー以外での修理や部品装着は保証が効かない

 初心者 [E46 318i] : 2005/10/10(Mon) 21:01:31 :

先日アプルーブドカーでついにBMWのオーナーになりました。
それで分からないことがあって、先輩の方々にお聞きしたい事があります。
個人で部品を交換したり純正以外の部品(カーナビ等)をつけたりすると、
ディーラの保障は効かなくなるんでしょうか?
ショップでの修理や交換を頼んだり、するとお金がかかってしまいます。
あと、定期的なメンテナンス(オイル交換等)や車検もやはりディーラーでちゃんとや
らないと駄目ですか?
初心者なため初歩的質問ですみませんが、よろしくお願いします。

Re: 保障の効力(1)

 ニャンオヤジ [E46 318i] : 2005/10/10(Mon) 21:56:20 :

初心者さん、はじめまして。私も先月、認定中古車でBMWを購入しました。
質問の回答になっていないかもしれませんが、まずは営業担当者さんに確認してみるのが間違
いないか、と思います。保証内容については購入時に添付された保証書に詳しく記述されてい
ますが、運用については店舗により多少の裁量の余地はあるように感じました。少なくとも保
証期間内は正規ディーラーで定期点検を受けた方がいいですよ。問題が見つかれば無償修理・
交換の交渉できますから。サスペンションなどの主要部品を交換して問題が発生した場合、保
証は受けられないかと思いますが、ナビやETC程度ならまったく問題ないと思います。これも
担当者に確認してみた方がいいとは思います。正規ディーラーの担当者と付き合いが出来るの
も認定中古車のメリットですから有効活用してください。私の担当者はサバけた方で「ディー
ラーの工賃は高いので、ディーラーとショップと上手く使い分けてください。」と言われまし
たよ。
私も初心者でいろいろと勉強中の身ですが今後ともよろしくお願いします。

Re: 保障の効力(2)

 ラウダ [E46-318Ci(MT)] : 2005/10/10(Mon) 22:20:03 :

はじめまして、ラウダと申します。
私はナビ、カーステの取り付けはディーラーでやってもらいましたが
(前車からの載せ換え)
「基本的にサービス対象外」という話しをされました。
(当然だと思いますが)
その他、ホイールやサスを換えましたが、
これも基本的には対象外でしょう。
ただ、セールスさんと仲良くしておくと、
融通が利くことも多々あります。
また、車検はまだ受けていませんが、1年点検は
ディーラーで受けています。

Re: 保障の効力(3)

 初心者 [E46 318i Touring] : 2005/10/10(Mon) 23:18:09 :

ニャンオヤジさん、ラウダさん、回答ありがとうございます。

>ニャンオヤジさん
取りあえず担当の方と仲良くなって、色々深い話をしたほうがいいようですね。
(ただ、私の担当者は生真面目というか、なかなか腹を割った話ができてないのが現
状で...)
時間をかけて仲良くなるよう、頑張ってみます。;

>ラウダさん
やっぱさすがに社外の部品は対象外ですよね。;
でもたとえば、オークション等ででBMWの部品を落として付け替えてもらっても対象外
なのかな...。
ま、その辺も担当者に聞いてみることにします。
皆さんアドバイスありがとうございました。
またよろしくです。

Re: 保障の効力(4)

 ラウダ [E46-318Ci(MT)] : 2005/10/10(Mon) 23:31:38 :

私もヤフオクでBMW純正部品を落札し、
ディーラーにて取り付けてもらいましたが、
対象になるかどうか、聞いていませんでした・・・。(汗)
ただ、セールスさんと仲良くしてもらっていますので、
今まで、大体のことは上手く処理してくれています。(苦笑)

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