アプルードカー購入後に板金跡が劣化した場合の対応
No.1268 E60 [E60 525i] : 2012/04/16(Mon) 18:21 :
昨年秋に07年525i(318万円 アプルードカー 1年保証付き)を神奈川県のディーラーで購入したのですが、ちょっと困っています。アドバイスを頂けないでしょうか？
・リアバンパーの色がハッキリと違う。バンパーのズレ（自費で修理）
・リアフェンダーに広範囲の板金跡見つかる。最近になって色がボケてきて気が付きました（表面のボソボソした感じと白ボケ）
気になり出すと他にも怪しい部分が色々と見つかり、気分が滅入っています。
交渉の余地はあるのでしょうか？
アプルードカー購入後に板金跡が劣化した場合の対応(1)
京/ : 2012/04/16(Mon) 23:15 :
修理歴のありなしをDに確認するべきですね。
４，５年落ちのBMWはここから故障箇所多発に向かいます。
保証があるうちに、少しでもおかしいと思えば、修理された方が良いと思います。
アプルードカー購入後に板金跡が劣化した場合の対応(2)
GMS/[CSL&E91-325] : 2012/04/17(Tue) 09:50 :
中古車の場合、保証は機関、駆動系などが対象で外装は保証対象外
じゃないでしょうかね！？
でもあきらめずに、まず色のボケや違いは購入店に相談してみては？と思いますが
しかし広範囲の板金あととなると事故車である可能性もありますよね
もしも事故車と判断されたら無条件の返品が認められるはずです
契約書に明記してない場合、また口頭でも知らされていない場合、販売店が見落としている場合も同じです
しかし表面のみの修理、（インナー骨格部分の修復が無い場合）の
場合は事故車とはみなされませんので、再塗装の交渉をやる
しかないでしょうね
あやしければ第３者、オークション会場の査定員等の判断を仰いで
証拠を出す必要があるかもです
今は事故車と知らずに、また消費者に知らせずに販売した場合は
損害賠償やキャンセルに応じなければ詐欺罪になる場合がありますから・・・
アプルードカー購入後に板金跡が劣化した場合の対応(3)
E60/[E60 525i] : 2012/04/17(Tue) 20:11 :
京さん、GMSさん、コメントありがとうございます。
さすがに事故車（修復歴有）ではないと思いますが、価格と程度が見合っていないと感じています。運転していて完調の車両とは思えません。ディーラーで買ってもこれかよ…みたいな感じです。
以前も他ディーラーでアプルードカーを購入し、車両の品質やサービスに満足していましたが、今回は車両の品質、サービス等トータル面で非常に残念な状況です。
そもそもその程度のDだと思ってさっぱり諦めるか、ダメもとで交渉してみるか、少し悩んでいました。
いろいろとご心配の様子、お察しします。
Dとの交渉は気の済むまでガンガンやって良いと思います。
Dで納得できなければ、本社を相手にしてガンガンやる方法もあります。
大事な事は、我慢しないことです。
安い車ではありませんので。
元ディーラー経験者として言うと・・・
アプルードカーは年式、走行距離が規定内なら、メーカーに
申請して、全国共通の1年保障をつけて、売る事が出来るんですが、外装については、メーカーは感知しません、いちいちチェクは
出来ませんしね
ですから販売店に交渉するしかないと思いますよ
ジャパンの相談室に電話してもまず『販売店と話してください』で終わるでしょう
中にはある程度知ってて、販売してるケースもありますから、ユーザーから何も言ってこなければラッキー(^^Ｖ
てな事ありますからね・・・
私は中古車を乗り継いでいますが、ある程度自分で解るので、自分の目を信じて選んでいますが・・・
普通の経験のない方には難しいですね
まずはあきらめずに根気よく交渉を、と言いたいですけどね
ディーラー経験者の方が、そんな車を売る事が有ると
言っている以上あるという事ですね。
前オーナーが真面目に乗っていれば、オイル交換は２回位しかしていないですよね？しばらくは、細かく交換に努めて下さい。
何処でも良いですよ。
塗装に関しては、修復歴有りではないようですから、お宅が直した塗装がボケて来ていると言えば、だいたい何とかしてくれます。
ゴネてきたら、ここでじゃぁ騙したのか？と聞いてみましょう。
