ディーラーについて思うこと2

ディーラーの整備についても要注意だ。新車を買えばメンテも必要だが劣化していることもないし、壊れていることもない。もしもの場合に必要なだけだ。ディーラーのメカに詳しく聞いても整備マニュアル以上のことはわからない。そうすると正規ディーラーに期待するものは何か？女性店員がコーヒーを持ってくるだけか？私達とBMWの接点というとディーラーが身近だ。しかし、情報や施策は何も反映されない。他社は左Hの受注も通年可能になった。この販売会社はレスポンスが速い。クルマの差か？元地方ディーラーの経営者がBMW日本に恨み辛みをした記事を見た。とにかく台数だと。でもその会社は元気な頃を知っている。都内北部だ。近隣なので訪問したが対応が悪いので他で買った。その時も「なんでMTですか？下取り悪いですよ。」だった。別に下取りの為に買うのではないのだが。この姿勢が行き着いてしまったのだ。次のクルマ買う時は自販機でも良いと思う。ドイツ本国で売っているクルマそのままで良いと思う。法規上、日本仕様とすれば何も問題ない。自由な議論ができないものか？クルマ雑誌はもはや何の影響力もない。高級誌も今でも発行しているが薄っぺらなだ。中身もそうだろう。消費者を軽んじ、ミスリードしてきた結果である。ネットのせいとも言えない。