メンテナンスQ&A

エンジンからカラカラ音

E39メンテナンスNo6487



No.6487

エンジンからカラカラ音

BMW初心者 - (2008/03/09(Sun) 21:03:43)

はじめまして。'01年式Mスポに乗ってます。先日オイル漏れとのことでディー
ラーにてヘッドカバー(?)を交換しました。それ以来、エンジンを始動する
とカラカラ変な音が鳴ります。やはりディーラーに持ち込み苦情兼修理をお願
いしたほうがいいのでしょうか?
経験ある方、ご意見をお願いします。

Re:エンジンからカラカラ音(1)

No.6489 Verdandi - (2008/03/09(Sun) 22:33:24)


 こんばんは。

 「BMW初心者」というハンドル名での書き込みが多く、つい昨日も同じ
オイル漏れでヘッドカバー交換で一週間のドック入りというオーナ様の
書き込みを読んだばかりで、「あれ?もう交換したの?」と勘違いして
しまいました。

 すいません、関係ない話しをしてしまい…。

 さて、ご相談の件ですが、何も悩むことなく「ディーラ」に赴いて、
症状を告げ、解決してもらうよう交渉して下さい。ただし、お気持ちが
先走って、感情的に「苦情」を述べることなく、修理前後の状況を正確に
伝え、とにかく原因追究に努めて下さい。

 明らかに修理前後で変化があったのですから、まず、それを説明する
ことです。音の原因を探し、それを解消することを目的に。特に「今回の
修理」との因果関係を明らかにして下さい。

 原因調査と解決策(修理)の見積もりだけならば、費用を請求される
ことは、ありませんので、その後、「費用」の話しになったときに
「今回の修理」との因果関係が重要です。

 参考程度です、おしまい。

Re:エンジンからカラカラ音(2)

No.6494 BMW初心者 - (2008/03/10(Mon) 19:03:44)

Verdandiさん、早速の回答ありがとうございました。

ここは冷静になってディーラーのサービスマンと話しをしてみます。
いかんせん初BMWなうえに、機械にも疎いため言いくるめられてしまうのではないか
と縮こまっておりました。。。

今週末にでもディーラーに言って交渉してみます!

追伸
ありがちなHNで混乱させてしまいスイマセンでした。

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